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CAMBIOS

Los cambios de productos se pueden realizar por cualquier motivo, siempre y cuando los productos están es en el plazo y no están usados.

Los gastos de envío corren a cargo del cliente. Como medio de transporte, recomendamos carta certificada de correos, que es la manera más económica y segura (no es necesario declarar el valor, aun que si lo prefiere puede hacer lo)

Si desea cambiar la talla de una pulsera, debe enviar la sin cajita ( ya que pesa y esto aumentara los portes generados ) facilitando el numero del pedido.

En caso de ser un producto frágil como llamador de ángeles por ejemplo , la cajita es imprescindible.

Dirección para envío de cambios:

NIAGARRA

calle Donoso Cortes 56 local derecha

28015 - Madrid

Un vez recibidos los productos, se facilitara un vale con el valor de los mismos, que podrá usar en nuestra web ( como si fuera dinero ) y elegir lo que desea. Los vales se activan en la parte mas abajo de la cesta en la web, donde pone “códigos de descuento” Allí habrá que escribir el código facilitado ( el vale ) y después pinchar aplicar cupón.

NO SE ACEPTAN envíos que vienen con contra reembolso. Si hay una diferencia entre el valor de los productos recibidos y enviados, la misma se abonara en una cuenta bancaria facilitada por el cliente ( en el caso que se pagaron contra reembolso ) o bien en e mismo modo de pago del pedido original, ya sea tarjeta o PayPal.

DEVOLUCIONES:

Mi Plata aceptará devoluciones de productos dentro de los primeros 15 días, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente.

Es muy importante que los productos NO deberían ser usados.

El cliente tiene que hacer nos llegar, por los medios que le conviene, los productos que desea devolver a la siguiente dirección:

MI PLATA

C/Donoso Cortés, 56 - Local Derecha

Madrid 28015, ESPAÑA

IMPORTANTE!!!

Si decide enviar su devolución con carta ordinaria (no recomendable), la dirección de entrega será la misma pero ponga como destinatario VLADIBOR S.L. ya que esto figura en el buzón. No utiliza el nombre MI PLATA ya que hemos tenido casos de manipulación del sobre por parte de correos, suponiendo por el nombre el contenido. 

De todas formas no aconsejamos este tipo de envío, ya que no permite reclamación ninguna en caso de perdida. 

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe de su valor. Los productos deben estar recibidos por nosotros antes de que caduque el plazo que dicta la ley ( los 15 días )

Con el fin de garantizar la correcta recepción del envío, hay que enviar un correo informativo  con el número del pedido y productos que se van a devolver a través de nuestro formulario de contacto. Haz clic aqui si desea ponerse en contacto con nosotros.

 

ENVÍOS:

Para pedidos superior de 50 € los portes son gratuitos.

Los envíos para Palma, Merilla y Baleares se realiza solo por correos carta certificada.

           1.- Correos entrega en oficina ( 4.50 EUR ) Correos avisan con un SMS al tener lo en la oficina de destino para poder ir a recoger lo en un plazo de 14 días.

El plazo de entrega es de 3 – 4 días laborales. Se facilita un código de seguimiento con cual desde la web de correos se puede ver el estado del envío. Si nunca está en casa, este es su modo de envío.

          2. Mensajería MRW - 4.50 € 

El plazo de entrega es 1-2 días laborales.

Una vez preparado el pedido recibirá un correo informativo con el numero de seguimiento y link para poder ver su estado a travez de la web.

REEMBOLSOS:

Todos los tipos de envío, ya sea correros o mensajería llevan la comisión del reembolso incluida en el precio.

 DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE:

Hay TRES modos de devolver le el dinero de los productos:

1. Si su pedido estaba pagado con tarjeta, el importe se abonara en la misma.

2. Si su pedido estaba pagado con PayPal, el importe se abonara en su cuenta de PayPal.

3. Si su pedido estaba pagado contra reembolso o transferencia, el importe se abonara en una cuenta bancaria facilitada por el cliente.


SOBRE NOSOTROS

Nuestra empresa esta creada desde hace mas de 8 años, ofreciendo a nuestros clientes, productos de alta calidad y precio muy competitivo. 
Todos nuestros productos son fabricados en plata 1ª ley ( 925 ).  En caso de que lo desea, le podemos emitir un certificado de garantía de los productos comprados. Para solicitar lo, escriba un comentario a la hora de hacer el pedido.
 
En sentido de comparabilidad, todos nuestros abalorios de la marca Niagarra, son compatibles con pulsera Pandora, Chamilia, Bacio, Viceroy etc.

TIENDAS Y MAYORISTAS

Si tiene una tienda y desea vender nuestros productos, tenemos precios especiales para usted.

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